logo 当前位置: 陕西热线 安之酸西安加盟商夏杰,诚信经营收获满满的幸福

安之酸西安加盟商夏杰,诚信经营收获满满的幸福

时间:2019-10-30 10:02未知 编辑:乐小编

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1家美发店

4个人

48小时

60平方

107000元收入

这样的业绩,是真实存在的吗?

小编在这里负责任的告诉你,这是真实存在的!而且就发生在我们西安人的身边!哎哎哎,先别急着问在哪,来,跟着小编一起,感受一下西安这家店老板的成功之道。

10月19日到20日,是西安这家安之酸美发店的周年庆,当小编赶到现场的时候,就已经被眼前热闹的景象惊住了:这不就是一家美发店吗?怎么跟商场一样热闹?老板夏杰夫妇抽空接待了我,我把心中的疑问说了出来,他们只是憨厚的和我笑笑,说这其实是他们第一次开美发店,自己也就是按照自己心里的方式经营,生意这么好应该是手艺还行吧。

小编在店内看着夏杰夫妇工作了两天,发现不仅仅像这两位谦虚的老板说的那么简单,生意火爆的原因,与他们的经营方式和维护客户关系的方法密不可分。

诚信经营,和善待人,细节决定成败

在和夏杰夫妇交流的过程中,他们提到了“匠心品质·价格公道·感动人心”,而他们也一直这样坚持诚信经营,和善待人。

这两天,在每一次的服务中,小编都发现,他们不会放过任何一个可以提升顾客体验的机会。当顾客对效果不满意时,夏杰和刘姐还有店里另外两位店员,都会及时的根据顾客意见进行再次服务,直到顾客满意为止。

刘姐向小编说起,店里主要做的是植物染发,在门店刚刚开始试营业时,曾经有一位顾客,第一次来店里接受服务,因为对植物染发不了解,所以就质疑效果,说与化学染发有差别。刘姐没有反驳,而是从各方面向这名顾客详细讲解了植物染发的优点,并且根据顾客的要求对染发膏颜色进行了调整,中间没有一次怨言,最终让顾客心服口服,后来这名顾客成为他们店的忠实粉丝,还给他们带来了不少新客户!

他们的这家店至今已经经营了两年整,而他们有信心将店一直经营下去,到5年,10年,20年...这种信心,从试营业开始,已经深植在他们心底。

夏杰经常会在休息时说起,今天周年庆来的不少顾客,其实也是试营业时的第一批顾客。他们的试营业仅仅持续了两个月,但是通过过硬的产品质量,专业的服务获得了一大批顾客的认可与信赖。说到这,他自豪的和小编说,依靠着从试运营开始积累下来的口碑和两年来用心经营攒下的客源,他们这次周年庆获得了巨大的成功。在距离周年庆还有一周的时候,店内套餐预售卡已经卖出了169张!其中69张是老顾客,而另外100张消费,全部来源于新顾客!!

19日到20日,周年庆持续了两天。每一天从早上开始,门店的顾客就没有停过,有信任他们的老顾客,也有被活动吸引的新客。活动现场外精心摆设的奖品,门店内一排排闪耀夺目的金蛋,不仅带动了现场的氛围,欢呼声更是引得路人频频驻足,向店内张望。

火爆的生意充分证明了夏杰和刘姐这两年以“匠心品质·价格公道·感动人心”为导向的经营方式的正确。值得一提的是,现场忙碌的还有两位他们的忠实客户,他们知道老朋友夏杰刘姐肯定很忙,特意上门帮忙,这也是对夏杰夫妇维护客户关系方法“以顾客为导向,待顾客如家人。”的肯定。

当然在周年庆的进行中,也不是一帆风顺的。20号早上刚开门,一场大雨便落了下来,还有马拉松比赛也在店面附近举行,举办方对主干道进行了封路,交通受到了不小的影响。看到眼前的情况,店主夏杰有了担心,然而信任他的顾客,并没有被这些阻挡脚步,不多时门店又被到访的顾客坐满了。

 

两天的周年庆活动结束后,夏杰夫妇当着小编的面整理了这次活动的成绩:

4个人

48小时

60平方

107000元收入

对于一般的门店来说,这可能是半年的营业额,而这家店却仅仅用了两天。

结束语:我想,每一位门店经营者都希望自己店内的生意像这对夫妇一样好,只是缺少一些正确的方法。这家店就在咱们西安市内,要是感兴趣有想要学习的朋友,可以去看看哦。